狈瞥嘉脖接卿舌苟形乏汕滑敝
第一章 单元测试
1、判断题：
酒店大堂是越大越好。（ ）
A:错
B:对
答案: 错
2、判断题：
前台长度与酒店的类型、规模、客源市场定位有关（ ）
A:错
B:对
答案: 对
3、判断题：
大堂副理台的位置可放在大堂的任一位置即可 （ ）
A:错
B:对
答案: 错
4、判断题：
前台的高度可设计为1.1-1.2m左右（ ）
A:错
B:对
答案: 对
5、判断题：
员工上班可以和客人一样走酒店正门（ ）
A:错
B:对
答案: 错
第二章 单元测试
1、单选题：
以下部门属于前厅部的是（ ）
A:大堂吧
B:送餐部
C:PA
D:总台
答案: 总台
2、判断题：
排班是科学与艺术的结合（ ）
A:错
B:对
答案: 对
3、多选题：
下列哪些因素会影响到酒店前厅部组织结构和人员编排（ ）
A:劳动手段的现代化程度
B:酒店档次
C:员工工作能力
D:酒店规模
答案: 劳动手段的现代化程度;
酒店档次;
员工工作能力;
酒店规模
4、判断题：
上岗人数定员法适用于很难制定劳动定额的部门和岗位（ ）
A:对
B:错
答案: 对
5、单选题：
GRO的中文释义是（ ）
A:总机话务员
B:总台服务员
C:大堂副理
D:宾客关系主任
答案: 宾客关系主任
注：此答案尚未制作完成，如需购买，可点击下方红字提交表单联系客服更新
上方为免费预览版答案，如需购买完整答案，请点击下方红字
点关注，不迷路，微信扫一扫下方二维码
关注我们的公众号：阿布查查 随时查看答案，网课轻松过
为了方便下次阅读，建议在浏览器添加书签收藏本网页
电脑浏览器添加/查看书签方法
1.按键盘的ctrl键+D键，收藏本页面
2.下次如何查看收藏的网页？
点击浏览器右上角-【工具】或者【收藏夹】查看收藏的网页
手机浏览器添加/查看书签方法
一、百度APP添加/查看书签方法
1.点击底部五角星收藏本网页
2.下次如何查看收藏的网页？
点击右上角【┇】-再点击【收藏中心】查看
二、其他手机浏览器添加/查看书签方法
1.点击【设置】-【添加书签】收藏本网页
2.下次如何查看收藏的网页？
点击【设置】-【书签/历史】查看收藏的网页
部韦醋卉费息窝拿排拣夹通挛